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- I prezzi degli integratori alimentari e dei cosmetici, comprensivi di imposte ed eventuali sconti, sono indicati nel carrello insieme al numero di confezioni che si intende ordinare.
- Metabolica si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti ed il contributo per il servizio di imballaggio e spedizione senza alcun preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore, così come indicati sul sito al momento dell'ordine.
- Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:
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-Contrassegno. - Metabolica contatterà il Cliente nel caso i suoi dati, riportati nell'ordine, risultassero incompleti o inesatti, in modo tale da rendere impossibile la consegna dei prodotti.
- La conferma del completamento dell’ordine verrà inviata al Cliente per e-mail. Si consiglia di stampare questa e-mail. Nel caso il Cliente non la ricevesse, è pregato di contattare Metabolica (vd. Sezione Contatti o Footer della Home Page).
- I prodotti acquistati saranno spediti unitamente alla fattura/ricevuta accompagnatoria riportante i dati forniti dal Cliente al momento dell'ordine.
- Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile, il Cliente sarà tempestivamente informato via e-mail.
- Per i tempi e modalità di spedizione consultare la sezione Modalità e costi di spedizione.
- In accordo con il Codice di Consumo, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
- Il Cliente, prima della scadenza del periodo stesso, deve presentare una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto inviandola per mail all’indirizzo info@metabolica.eu assieme ai seguenti dati: nome e cognome dell'acquirente, numero e data della ricevuta/fattura.
- Metabolica contatterà il Cliente per mail per concordare le modalità del recesso.
- Per la restituzione, i costi relativi all’invio dei prodotti a Metabolica sono a carico del Cliente.
- Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei prodotti stessi.
- Il Cliente restituisce i prodotti al seguente indirizzo: Metabolica di Iannielli M.C. – Trav. I Coiro Camillo Luigi, 1 – 85010 Pignola (PZ).
- Il Cliente inserisce copia della pratica di recesso nel pacco assieme ai prodotti.
- Il Cliente deve imballare accuratamente i prodotti prima della spedizione.
- Il Cliente restituisce i prodotti entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Metabolica la sua decisione di recedere dal contratto.
- Metabolica esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, con eccezione di pagamenti effettuati con contrassegno. In quest'ultimo caso il Cliente è pregato di fornire le sue coordinare bancarie per ricevere il bonifico di rimborso.
- Metabolica rimborsa i pagamenti ricevuti per i prodotti, escluse le spese della prima spedizione, entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto e, comunque, solo dietro avvenuta ricezione dei prodotti restituiti.
